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HRBP:業務伙伴式的人力資源管理

課程編號:15167   課程人氣:3922

課程價格:¥2500  課程時長:1天

行業類別:不限行業    專業類別:人力資源 

授課講師:劉向明

課程安排:

       2015.3.25 北京



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
HR,HRBP,HRD等

【培訓收益】
1.戰略匹配分析——經營戰略與HR戰略匹配性分析,以及戰略沖突的診斷、定位、分析、改善。2.流程質量分析——業務流程質量分析的維度和要點,以及業務流程對顧客價值和顧客體驗的影響。3.任務效率分析——作業程序分析的維度和要點,以及作業程序改進方向,以及持續改進的機制設計。4.勝任素質分析——業務崗位勝任素質的分析維度和要點,勝任素質的提取、識別、測評和培訓開發。

第一章 認識:什么是業務伙伴式人力資源管理
本章要點
如何避免業務部門與人力資源部門的脫節?什么是業務伙伴式人力資源管理?企業如何導入HRBP?
一 什么是HRBP
1.人力資源業務伙伴,起源、演變及發展
2.HRBP的組織結構與職能價值
二 HRBP四個層面的角色
1.戰略分析專家:經營戰略與SHRM的一致性
2.流程分析專家:流程質量與流程周期
3.任務分析專家:作業效率與崗位設計
4.能力分析專家:關鍵績效領域與勝任素質與
 
第二章 戰略:服務于經營戰略的人力資源管理
本章要點
總體戰略與職能戰略如何做到協調一致?如何給戰略分層次?不同戰略之下的人力資源管理有哪些不同?
一 經營戰略與管理戰略的匹配性
1.經營戰略的類型
2.經營戰略與核心能力
3.核心能力與管理體系
二 經營戰略與人力資源管理
1.規模導向的人力資源管理:如何做到成本優先
2.品質導向的人力資源管理:質量和品牌優先在HRM中的表現
3.服務導向的人力資源管理:如何改善用戶體驗
4.定制導向的人力資源管理:如何細分和挖掘客戶需求
5.利基導向的人力資源管理:如何差異化
三 作為職能戰略的人力資源戰略
1.作業效率戰略:如何管理事
2.人員配置戰略:招聘什么樣的人
3.人員開發戰略:如何培訓
4.組織發展戰略
 
第三章 執行:HR立場的業務流程和程序改進
本章要點
業務流程如何分析?如何改進業務流程?業務部門分析業務流程會有哪些盲點?HRBP分析業務流程會有哪些局限?
一 、流程改進
1.流程價值分析及改進:如何提高顧客價值
2.流程質量分析及改進:如何提升流程的產出成果
3.流程周期分析及改進:如何縮短流程的運行時間
二、 程序改進
1.任務要素分析:信息、人、物、時間、空間
2.任務活動分析:決策、計劃、組織、領導、控制、溝通
3.動作/時間分析
三 、崗位分析和崗位設計
1.打破崗位邊界的項目化分析
2.項目活動的分拆與組合
3.團隊化崗位設計與組織化崗位設計
 
第四章 素質:從HR立場定位分析高績效素質
本章要點
如何提取關鍵績效素質?業務部門提取的關鍵績效素質會有哪些局限性?HRBP需求具備哪些素質?
一、 業務團隊的通用素質
1.心理素質與思維能力
2.個人能力與人際技能
二 、高績效指向的勝任素質
1.關鍵績效領域與關鍵績效行為
2.關鍵績效行為與勝任素質
3.基于關鍵績效行為的SOP
4.基于勝任素質的能力開發
三、 HRBP的勝任素質
1.作為業務伙伴的能力:價值分析、體驗分析
2.作為HR專家的能力:任務分析、流程分析、能力素質分析
3.作為戰略評估專家的能力:目標思維、系統思維
  授課方式
1. 知識學習:知識講授、案例講解
2. 技能訓練:小組演練、行為訓練
 
互動答疑
 
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