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戰略管理

課程編號:1636   課程人氣:3018

課程價格:¥1000  課程時長:1天

行業類別:房地產  快速消費品    專業類別:戰略管理 

授課講師:齊炳堂

課程安排:

       2011.12.30 北京



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業高管,人力資源部經理、戰略規劃部經理等。

【培訓收益】
使受眾能夠樹立戰略管理思維,掌握企業戰略規劃的工具和方法,運用戰略管理經營企業,使企業明確發展目標,戰略落地。

企 業 戰 略 <br />
——決定企業生死存亡的重大問題 <br />
主講:齊炳堂(華夏基石管理咨詢集團) <br />
補充案例: <br />
第一章 企業戰略的基本知識 <br />
一、什么是企業戰略? <br />
企業戰略是為了使企業適應環境,提高競爭優勢,實現企業發展和永續生存,對企業的長遠發展目標及實現目標的路徑和措施的總體謀劃。 <br />
戰略是目標、意圖或目的,以及為達到這些目的而制定的主要方針和計劃的一種模式。 <br />
二、從不同的角度認識企業戰略 <br />
戰略是一種計劃:就是有目的行動,擊敗現有和潛在競爭者的計劃; <br />
戰略是一種計謀:是展開競爭的計謀 <br />
戰略是一種定位:是在市場中的定位 <br />
戰略是一種模式:是對資源分配的模式 <br />
戰略是一系列決策的模式 <br />
戰略是一種觀念:是戰略制定者的觀念 <br />
三、企業戰略決策與一般業務決策的區別 <br />
戰略決策主要涉及提高經營效果,戰略是跑馬圈地。是為了解決企業的發展前途,收益問題。企業戰略研究的內容不僅包括現有的產品和市場,還包括未來的產品和市場,企業戰略著重研究企業與環境的關系,主要涉及企業未來的事。 <br />
一般業務決策主要涉及如何提高效率,業務決策是種好屬于自己的地。是對生產系統,庫存系統,組織系統進行調整,一般業務決策主要是涉及企業當前的事。 <br />
戰略決策是選擇做正確的事,而業務決策是決定正確地做事。 <br />
四、企業為什么需要戰略?為什么需要執行力? <br />
戰略是在市場大海中航行的企業之船的舵標。沒有舵標,船不知駛向何處,永遠無法到達目標的彼岸。 <br />
執行力是在市場大海中航行的企業之船的動力,沒有動力,即使有明確的方向也無法到達理想的彼岸。 <br />
五、戰略具體解決的問題 <br />
把握未來的發展機會,明確企業的定位及發展方向。 <br />
明確資源,特別是稀缺資源的使用方向,充分、合理、有效地利用企業的各種資源。 <br />
解決企業發展過程出現的重大問題; <br />
尋找、提高、發揮競爭優勢,克服競爭劣勢; <br />
引導企業不斷創新和變革; <br />
促進企業不斷提高管理水平; <br />
六、分析企業的戰略規劃 <br />
制定戰略從回顧開始; <br />
戰略規劃一般有三種:分別是短期規劃、中期規劃和遠期規劃,不管哪一種規劃,在我們的觀念中都應該是向前規劃。事實上,一個真正務實的發展戰略規劃應當從回顧開始。 <br />
企業在不同時期的成功要素不一樣; 過去的成功要素不一定會永遠有用;企業的歷史對制定戰略有重要的參考價值。 <br />
任何一個企業要想做出真實有效的發展規劃,首先應當回顧企業的發展歷程,總結出企業在不同歷史階段的成功要素和失敗教訓,以此作為基礎材料與現狀進行對比分析,這樣才能充分地了解企業目前的優勢和劣勢,進行準確的定位,做出合理的決策。 <br />
企業的“業績理念指紋” <br />
“業績理念指紋”是目前國際上比較流行的一種分析工具,主要運用五個基本要素和兩個杠桿來對企業的現狀進行分析。 <br />
1、五個基本要素 <br />
(1)企業的使命和抱負是否清晰,對企業員工的滲透力有多大? <br />
(2)企業是否有明確的目標體系,是否還在“摸著石頭過河”? <br />
(3)企業的組織結構是否合理,能否支持企業的發展? <br />
(4)企業是否已經建立了有效的業績反饋和績效考核制度,是否能夠激勵員工努力工作? <br />
(5)企業是否還建立了合理的薪酬激勵機制,做到獎罰分明? <br />
這五個要素環環相扣,形成一個整體。 <br />
可以分別根據每個要素對企業進行分析,評價企業目前在每個方面所達到的程度,還需要進行哪些改進。 <br />
2、兩個杠桿 <br />
兩個杠桿分別是指控制協調的杠桿和激勵的杠桿,每個杠桿都有三個組成部分。 <br />
控制協調杠桿:人力資源管理、財務管理控制、營運管理; <br />
激勵杠桿:對員工的獎勵、晉升機會、企業價值觀; <br />
兩個杠桿作為分析工具使用可以分為三個級別:普通、良好、卓越,我們可根據企業的實際情況做出評價。一個優秀的企業至少要有一項卓越,其他兩項達到良好,根據企業的需求具體分配,如企業甲在人力資源方面達到卓越,但是在財務管控和營運管控上達到良好就可以了,企業乙的財務控制達到了卓越其他兩項則是良好。激勵杠桿的運用也是一樣。如果兩個杠桿的三個內容都在普通以下,那么企業就處于危險地步了。 <br />
七、企業戰略規劃的立體結構 <br />
(一)企業的使命、遠景和戰略屬于概念的范疇,理解和掌握這些概念,有助于我們更好的制定戰略規劃。 <br />
什么是企業使命? <br />
企業在社會進步和社會經濟發展中所充當的角色和承擔的責任。即扮演什么樣的角色?滿足哪一種社會需求?履行何種社會責任?是企業區別于其他企業而存在的理由。 <br />
企業使命是企業開展經營活動,獲取盈利的理念、方向、原則和哲學,是高度概括,高度抽象的。 <br />
1、企業使命的作用: <br />
(1)明確企業的發展方向和戰略目標; <br />
(2)有助于界定經營領域與業務范圍; <br />
(3)協調利益相關人的要求,激勵利益相關人的積極性; <br />
(4)是資源配置方式與能力培養的依據; <br />
(5)樹立企業的獨特形象,便于顧客識別; <br />
2、核心理念(價值觀)是確立企業使命的基礎,核心理念由核心志向和核心價值構成。 <br />
(1)核心志向:創立企業的志向,企業生存的目的。 <br />
(2)核心價值:企業最基本的、必須持久奉行的信念。企業存在的價值,什么事對企業最有價值。 <br />
3、確立企業使命應當注意的問題: <br />
(1)企業使命應該以滿足社會的需要為前提。 <br />
(2)企業使命應該反映企業或企業家的基本信念和價值觀,要成為約束和控制經營活動的行為準則,規定企業應該做什么 ?不應該做什么? <br />
(3)具有對全體員工的激勵作用。 <br />
4、承擔社會責任是確立企業使命的核心 <br />
(1)企業是國家的公民之一,雖然有自己的權利,但是也要為社會經濟的發展做出貢獻,承擔社會責任。改善社會經濟環境,就是為企業獲得盈利創造前提條件。 <br />
(2)企業的主要社會責任是;保護生態環境,充分、合理、有效地使用資源,減少資源耗費,提高就業水平和促進社會穩定。 <br />
(3)承擔社會責任為企業帶來盈利。由于進行綠色生產,提供綠色產品,消費者愿意以更高的價格購買綠色產品,企業的盈利增加。由于節約使用自然資源,降低成本,企業的盈利增加。由于增加就業崗位,開展公益活動,可以提高企業誠信力和企業形象,從而獲得社會的支持,將使企業獲得穩定的盈利。 <br />
5、企業使命的提煉與表述 <br />
(1)三個方面的基本內容: ?關于企業生存的目的 ?基本價值觀 <br />
?企業形象 <br />
(2)九個基本要素: <br />
價值觀、行為準則、對社會發展的關注、對員工的關注、顧客、產品(服務)、市場、技術、公眾形象。 <br />
案 例 <br />
福特公司: <br />
企業使命:使汽車大眾化 <br />
愿景:讓所有收入不豐的人都擁有一輛汽車 <br />
金風科技股份公司: <br />
企業使命:為人類奉獻白云藍天,給未來留下更多資源 <br />
愿景: 使“金風”成為具有國際先進水平的中國風電產業第一品牌 <br />
愿景是指希望企業發展成什么樣,或者是企業要達到的理想形象。也就是為了實現核心價值觀企業希望做成什么事業! <br />
企業的愿景指導戰略和組織的發展,描述了一個鼓舞人心的事實,可以在一個特定的時期內實現,為內部人員提供指導。 <br />
企業的戰略 <br />
企業的戰略決定了企業所提供的產品和服務是否能創造高于成本的價值,企業的戰略會隨著市場和消費者的變化而不斷變化和完善,主要供內部使用。 <br />
(二)企業的三級戰略 <br />
任何一個企業的發展戰略規劃都是立體結構,可分為三個層級,分別是: <br />
1、生存戰略 <br />
生存戰略是最基本的戰略,其核心是利潤,在這一層級企業要解決的問題是:企業有哪些業務,有哪些產品和服務,能夠分別為企業帶來多少利潤,其中的核心業務是什么。 <br />
2、發展戰略 <br />
在生存戰略基礎上的第二層戰略是發展戰略,發展戰略的核心是尋找新的經濟增長點,在這一層級企業要解決的問題是:有沒有新的業務,有哪些新經濟增長點能夠支持企業的發展。 <br />
3、機會戰略 <br />
在第二層戰略的平臺上再構建第三層戰略,即機會戰略。機會戰略的核心是機會,企業要通過宏觀的經濟系統分析找到企業在未來的核心業務并做出準備,才能夠把握各種機會。 <br />
機會——(宏觀分析)核心業務 <br />
發展——(新增長點)核心業務 企業三級戰略分析圖 <br />
生存——(利潤)核心業務 <br />
<br />
八、企業戰略構成要素與層次 <br />
(一)企業戰略的構成要素 <br />
1、經營(產品、市場、業務)范圍:企業從事生產經營活動的領域及今后發展方向。企業在產業鏈中所從事的業務環節。 <br />
2、資源配置:資源能力特色與配置方式。 <br />
3、競爭地位:在市場中的競爭地位。 <br />
4、協同作用:是企業在經營范圍和資源配置決策中所能尋求到的各種共享資源和能力??梢苑譃椋?<br />
(1)投資協調作用。共享設備、工具、廠房、技術開發成果等。 <br />
(2)作業協同作用。共享人員技能、經驗曲線優勢等。 <br />
(3)銷售協同作用。共享銷售渠道、銷售機構和促銷成果。 <br />
(4)管理協同作用。共享管理組織及信息。 <br />
(二)企業戰略的層次 <br />
1、總體戰略——公司戰略: <br />
主要是回答企業的發展規模和應該在哪些經營領域進行生產經營活動的問題。即對公司的規模和范圍進行決策。是有關企業全局發展的、整體性的、長期戰略行動計劃。經營范圍和資源配置是影響總體戰略的主要戰略要素。 <br />
總體戰略是由企業的高級管理人員來制定和推行的戰略,與企業的組織形態有密切聯系。 <br />
2、競爭戰略:主要解決在所從事的經營領域中如何開展競爭,如何與主要競爭對手形成差別優勢。資源配置與競爭地位影響是競爭戰略的主要戰略要素。 <br />
對于單一經營業務的企業,競爭戰略由高級管理者制定和推行。而對于多元化經營的企業(集團)競爭戰略則是由經營單位、事業部、子公司等戰略業務單位的管理者制定和推行。 <br />
3、職能(組織運營)戰略:是企業主要職能部門為實現總體戰略和競爭戰略制定戰略措施,以保證戰略目標的實現。職能戰略的主要戰略要素是協同作用和配置資源。 <br />
主要的職能戰略有:技術開發、生產運營、市場營銷、人力資源、財務、流程與組織、企業文化、產權結構與公司治理等戰略。
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