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敏捷項目管理

課程編號:23445   課程人氣:110

課程價格:¥4980  課程時長:2天

行業類別:不限行業    專業類別:項目管理 

授課講師:鐘義杰

課程安排:

       2022.4.12 上海 2022.9.8 上海



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業的項⽬管理⼈員,有⼀定的帶團隊作戰經驗,同時具有開放⼼態和主動學習態度,還有探索解決問題的好奇⼼。

【培訓收益】
學完本課程,學員將會對以下敏捷項⽬管理的內容有⼀個清晰的認識: 1.如何應對需求的頻繁變化? 2.如何應對上線前集中交付的⻛險? 3.如何按時保質保量交付項⽬? 4. 原汁原味的敏捷是怎么玩的? 5.如何規劃和執⾏敏捷項⽬? 6.如何根據現實情況調整業務⽅向和改進管理流程? 7. 如何更好地理解客戶需求? 8.如何從0到1探索出解決⽅案? 9. 如何從1到N實現業務爆發式的增⻓? 10. 項⽬團隊如何和⼲系⼈協作? 11.多個團隊如何共同交付產品? 12. 如何交付完整的解決⽅案,打造⼤規模兵團作戰的能⼒?

 模塊1:⿊天鵝場景 (應對不確定性)

本模塊從管理流程⻆度出發,探討如何應對頻繁變化的不確定性需求。

1.1 敏捷應對變化

• 痛點問題:如何應對客戶需求的頻繁變化

• 解決⽅案:敏捷轉型,擁抱變化

• ⼯具⽅法:敏捷⽅法和最佳實踐綜述

• 案例分享:華為的敏捷轉型四部曲

1.2 管控項⽬⻛險

• 痛點問題:上線前問題爆發,通宵加班,如何控制集中交付的⻛險

• 解決⽅案:⻛險拆分,分散前置,迭代交付

• ⼯具⽅法:⼩團隊的Scrum敏捷⽅法

• 案例分享:華為質量與流程IT部⻔(BP&IT)的敏捷實踐武器庫

 

1.3 項⽬管理鐵三⻆

• 痛點問題:需求積壓,預算超標,⼀再延期,如何按時保質保量交付項⽬

• 解決⽅案:進展可視,暴露問題,加速流動

• ⼯具⽅法:精益看板⽅法

• 案例分享:平安科技團隊的精益看板實踐

模塊2:敏捷實戰沙盤 (落地實施場景)

本模塊以Scrum敏捷⽅法為主,加上精益看板⽅法,遵循Plan-Do-CheckAdjust循環框架,使⽤沙盤模擬⼯作場景進⾏實戰演練。

2.1 項⽬規劃 Plan

• 痛點問題: 在需求頻繁變化的情況下,如何進⾏項⽬規劃

• 解決⽅案: 迭代規劃

• ⼯具⽅法: 項⽬待辦清單,迭代待辦清單,故事地圖

• 案例分享: 中國電信研究院的故事地圖

2.2 項⽬執⾏ Do

• 痛點問題:如何跟蹤進展,控制⻛險

• 解決⽅案:持續溝通,加快反饋

• ⼯具⽅法:每⽇站會

• 案例分享:華為公有云研發團隊的每⽇站會

2.3 檢查調整 Check&Adjust

• 痛點問題:如何調整業務⽅向和改進管理流程

• 解決⽅案:迭代交付,持續優化

• ⼯具⽅法:最⼩可⾏產品MVP,迭代評審(業務⻆度),迭代回顧(管理⻆度)

• 案例分享:微信的MVP迭代演進,蔚來汽⻋NIO數字化運營部⻔的回顧會議

 

模塊3:以客戶為中⼼ (業務場景)

本模塊基于業務場景, 重點討論如何以客戶為中⼼,創造業務價值。

3.1 客戶需求

• 痛點問題:如何站在客戶⻆度,理解客戶需求

• 解決⽅案: 精益客戶開發

• ⼯具⽅法: 客戶訪談,⽤戶畫像,客戶旅程地圖

• 案例分享: 抖⾳⽤戶畫像,平安⻋險客戶旅程地圖

 

3.2 產品創新

• 痛點問題:如何探索解決⽅案,從0到1進⾏產品創新

• 解決⽅案:設計思維

• ⼯具⽅法:客戶問題和解決⽅案的雙鉆模型

• 案例分享: 華為⼿機案例

3.3 業務增⻓

• 痛點問題:如何實現爆發式增⻓,從1到N推進業務增⻓

• 解決⽅案:增⻓⿊客

• ⼯具⽅法:AB測試,增⻓地圖

• 案例分享: ⽹⻜Netflix的第⼆曲線

模塊4:團結就是⼒量 (⼤規模敏捷協作場景)

本模塊重點討論如何進⾏全局優化,系統性地提升組織效率。隨著企業的規模擴張,從依靠個⼈能⼒單打獨⽃的孤膽英雄,需要進化成為依靠制度流程協同作戰的⼤兵團,于是敏捷的應⽤范圍從單個⼩團隊到多個團隊再擴⼤到整個企業,這樣偶然成功才能變成必然成功。

4.1 打破部⻔墻 (單團隊的上下游⻆度)

• 痛點問題:單個團隊如何和上下游協作

• 解決⽅案:跨職能團隊,⼲系⼈管理

• ⼯具⽅法:DevOps,⼲系⼈地圖,需求管理

• 案例分享:⾹港⾦管局區塊鏈標桿項⽬HKTFP的需求管理

4.2 多團隊協作 (多團隊的跨部⻔⻆度)

• 痛點問題:多個團隊共同交付產品

• 解決⽅案:跨團隊協作

• ⼯具⽅法:敏捷版本⽕⻋,集成熱點

• 案例分享:華為商城vMall開發團隊的集成熱點

4.3 價值流 (全局的企業級⻆度)

• 痛點問題:圍繞客戶價值流,交付完整的解決⽅案

• 解決⽅案:端到端交付,分層的組織架構

• ⼯具⽅法:規?;艚菘蚣躍AFe

• 案例分享:蔚來汽⻋NIO數字化運營部⻔的⼤規模敏捷轉型

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