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培訓需求分析與計劃制定

課程編號:25021   課程人氣:14

課程價格:¥4800  課程時長:2天

行業類別:   專業類別:

授課講師:王老師

課程安排:

       2022.7.7 上海



  • 課程說明
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  • 選擇同類課
【培訓對象】
培訓主管/經理/總監;企業的內訓師;人力資源主管/經理/總監;業務部門的經理等。

【培訓收益】
1.通過培訓需求的概念辨析,學員能夠重新理解培訓需求的內在含義;
2.掌握培訓部門與業務部門建立BP關系的方法與策略;
3.能夠熟練使用與業務部門的溝通技術進行需求分析;
4.能夠基于業務價值鏈設計組織的年度培訓計劃。

 

概述/Overview

課程背景:

傳統的培訓需求分析方法已經很難滿足當下的培訓實踐需要了。傳統的培訓需求分析方法從培訓需求挖掘到培訓效果評估無法閉環、培訓需求的結果與真實有效難以做到真實客觀、培訓目標與培訓效果的脫節而無法衡量、動態需求與靜態計劃的分離而產生動靜排斥的結果。

建立基于職能型指數模型和業務型指數模型,基于互聯網思維的數據驅動型的培訓需求方式可以有效地解決上述問題。

 

 

培訓收益:

1.通過培訓需求的概念辨析,學員能夠重新理解培訓需求的內在含義;

2.掌握培訓部門與業務部門建立BP關系的方法與策略;

3.能夠熟練使用與業務部門的溝通技術進行需求分析;

4.能夠基于業務價值鏈設計組織的年度培訓計劃。

 

 

培訓對象:

培訓主管/經理/總監;企業的內訓師;人力資源主管/經理/總監;業務部門的經理等。

 

 

培訓目標:

1.學員能夠說出柯氏四級培訓效果評估模型的內涵和評估方法;

2.學員掌握培訓部門與業務部門建立BP關系的方法與策略;

3.能夠熟練使用TBP模型與業務部門進行溝通并建立合作伙伴關系;

4.能夠按照20/80法則的要求重新分配培訓工作的重點和難點;

5.能夠用目標制定SMART原則設計并組織規劃年度培訓計劃。

 


 

 活動綱要/Outline

一、傳統視角下的培訓需求分析誤區

(一)麥基和泰勒的方法論

(二)凱瑟琳的培訓需求排序

(三)斯蒂芬的績效差距

(四)切斯特的尋找學習主體

(五)Goldstein三維培訓需求分析模型

 

 

二、培訓需求分析無法逾越的四大困境

(一)無法閉環:培訓需求到培訓效果評估

(二)無法客觀:挖掘需求與真實有效

(三)無法衡量:培訓目標與培訓效果的脫節

(四)動靜排斥:動態數據與靜態計劃的分離

 

 

三、柯氏四級培訓效果模型深度分析

(一)柯氏四級培訓效果評估模型解讀

(二)柯氏評估五項原則的價值與方法

(三)從培訓評估模型到培訓需求落地的實現

 

 

四、培訓規劃的五個重點

(一)企業戰略

(二)經營目標

(三)問題解決

(四)引領創新

(五)職業發展

 

 

五、SMART原則精準制定培訓規劃的目標

(一)可確定的/具體的(Specific)

(二)可衡量的(Measurable)

(三)可達到(Attainable)

(四)相關性(Relevant)

(五)有時間限制的(Time Indication)

 

 

六、20/80法則三步聚焦關鍵任務

(一)將你可能的全部工作列出來

(二)將你的全部工作項進行價值分類

(三)將你的全部工作項分配到四個季度中

 

 

七、數據驅動模式的培訓需求分析模型

Step1:客戶評價:信息時代培訓需求分析的起點

Step2:市場反饋/業務部門反饋

Step3:TBP數據分析

Step4:數據分離:培訓漏斗

Step5:聚焦問題庫

Step6:GAP能力差距分類

Step7:GPS精準定位差距

Step8:制定培訓計劃(即時計劃+持續計劃)

Step9:柯氏四級評估模型介入

 

 

八、甘特圖制作年度培訓計劃

(一)何謂甘特圖

(二)如何制作甘特圖

羅列任務或者項目牽涉的各項活動、項目

創建甘特圖。將所有的項目按照開始時間,工期標注到甘特圖上

確定項目活動依賴關系及時序進度

計算單項活動任務的工時量

確定活動任務的執行人員及適時按需調整工時

計算整個項目時間

 

 

九、培訓組織的實施與有效執行

(一)40:20:40法則的精準框架

(二)基于知識、技能和態度的培訓效果評估工具設計

(三)確定培訓需求

(四)確定培訓方案

(五)制定培訓計劃

(六)培訓日程的安排

(七)培訓場所的選擇

(八)內部講師的培養

(九)培訓課程設計審核

(十)課程計劃的內容審核

(十一)過程管理及監控

(十二)培訓記錄及存檔

 

 

總結和落地指南

1.學習要點回顧

2.課程結束后的行動計劃

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