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培訓課程認證 消費者保障

卓越執行力提升——7R執行體系構建與團隊執行力塑造

課程編號:28763   課程人氣:56

課程價格:¥2980  課程時長:1天

行業類別:不限行業    專業類別:執行力 

授課講師:蔣小華

課程安排:

       2022.4.15 杭州 2022.5.20 杭州



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企、事業單位中高層管理者及核心骨干人員

【培訓收益】
1.讓學員全面掌握有關執行的基本理念、思維和方法,從而高效完成企業目標。 2.讓管理者掌握有效的管理方法,從而賦能團隊塑造強大的執行力,為企業增色。 3.讓企業擁有一套高效執行體系,從制度、流程和文化上提升企業的競爭力。

第1章解讀執行力
本節意義:賦能團隊正確的執行思維;
1.案例討論:誰的執行力最強?
2.何謂執行?把想法變成行動,把行動變成結果;
3.何謂執行力?把想干的事干成功的能力;
4.誰來執行?誰是執行者?做正確的事、正確地做事、把事做正確;
5.為什么道理都懂,但“執行力很差”的現象很普通?
學習因素、能力因素和組織因素
6.何謂執行商?執行商的基礎是什么?
在商業發展上,執行商(BQ)比情商和智高更重要;
堅韌的行動力+理性的決策力;
7.構建7R執行體系,系統打造所向無敵的執行力。
第2章R1:關鍵結果(Result)
本節意義:賦能團隊目標感——重要的不是目標,而是那個“感”;
1.為什么必須定義結果?
“我以為”“十不知”“位差效應”
2.如何定義結果?它有什么基本要求?
以終為始:SMART原則、關鍵竅門;
不值得定律:“why”比“how”更重要;
目標置換效應:初衷第1,過程第2
當結果無法量化時,怎么辦?
3.聚焦最重要的目標;
4.關注引領性指標。
5.隨堂練習:定義關鍵結果并賦予核心意義。
第3章R2:關鍵責任(Responsibility)
本節意義:賦能團隊責任感——責任心是賦能出來的。
1.問題1:為什么人們對責任敬而遠之?
責任能動定律:責任勝于能力,責任培養能力;
2.問題2:員工責任心缺失,其問題的關鍵在哪?
責任稀釋定律:人越多,責任越少!
3.問題3:為什么責任會跳來跳去?
責任跳動定律:指揮越多,責任越少!
4.結論:責任心是管理出來的;
5.責任管理機制:一對一、僵化制、回歸制、首問制、承諾制;
6.如何追責:問責例會、當責表率、定責引導;
7.如何正確衡量問責與容錯的尺度?
第4章R3:關鍵行動(Realization)
本節意義:賦能團隊緊迫感——到位的力度與發展的速度成正比;
1.工作中如何減少問題的發生?
核心思想:墨菲定律;
執行工具:三個“萬一”和三個“不要”;
2.遇到問題,如何務實且精準解決?
核心思想:破窗效應;
執行工具:三現主義、五WHY法;
3.如何讓問題得到徹底地解決?
問題分析:SCQA模型;
執行工具:七個不放過;
4.如何有效協同,實現無縫對接?
核心思想:內部客戶;
執行工具:接力棒機制;
5.如何實現理想的結果?
執行工具:24字方針。
第5章R4:關鍵跟進(Review)
本節意義:賦能團隊支持感——人們不做你希望的,只做你督導的;
1.不相信——不是對人本身,而是對過程和結果;
2.查核化——不檢查就等于不重視;
注意:關鍵節點、處罰不能代替檢查
3.例行化——你強調什么,你就檢查什么;
兩會制度:晨會+夕會;
3每3對照:每人、每天、每事;目標、過程、結果;
5定原則:定時、定點、定人、定量、定責。
4.督導化——即時解決問題,不要秋后算賬;
教練式引導、CPR模式;
5.檢查與跟進工作的討論與分享。
第6章R5:關鍵反饋(Reward)
本節意義:賦能團隊認可感——人們行動的最大動力來自對結果的反饋;
1.工作反饋是不可少的一部分;
2.為什么玩游戲容易進入忘我狀態?
3.如何向下反饋獲得積極回應?
反饋原理:赫洛克效應和保齡球效應;
反饋方法:SBI反饋法和BEST反饋法;
反饋機制:熱爐定律;
4.團隊反饋的核心:激勵性計分表與關鍵目標質詢會;
5.工作反饋的模擬與演練。
第7章R6:關鍵改善(Refinement)
本節意義:賦能團隊獲得感——事前推演,事后復盤;
1.為什么要復盤?知識收割與執行精進;
聯想復盤法和美軍的AAR法;
2.工作復盤的類型、流程、原則和障礙;
原則:必然性/及時性/參與性/全面性
障礙:偏離方向/嫌麻煩/走過場/害怕/文化缺失
3.團隊復盤的六個步驟和注意事項;
步驟:回顧目標/評價結果/描述過程/自我反思/他人提問/總結經驗
4.團隊復盤的問題清單及復盤表單;
5.團隊項目復盤模擬與演練。

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