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BEI面試技巧-基于素質的人才選拔

課程編號:3734   課程人氣:1663

課程價格:¥3200  課程時長:2天

行業類別:不限行業    專業類別:人力資源 

授課講師:江源

課程安排:

       2012.3.30 深圳



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業負責人員招聘的人力資源專業人士、需要選拔和發展人才的各層管理者、人力資源部經理

【培訓收益】
1.深入理解素質理念和背景,了解素質概念在現代人力資源管理中的實際運用;
2.全面解讀行為事件訪談法(BEI)的理念和方法,理解其在提高面試有效性中的顯著效用;
3.通過大量的實戰演練,掌握BEI方法,并能運用于實踐工作中,實現招聘與選拔質量的提升。


【課程背景】
“將合適的人請上車,將不合適的人請下車”
詹姆斯柯林斯《基業長青》作者
引言
您和您的同事在日常招聘和選拔過程中是否也曾遇到過類似的問題:
 在大量的簡歷千挑萬選之后,前來面試的人員卻沒有一個是最終合格的;
 面試中,不同的面試官你,我一語,沒有一個統一的面試流程;
 面試結束后,不同面試官對應聘者的評價不統一,無法迅速地確定最佳人選;
 面試中看似表現不錯的員工,在真正進入公司后,卻很難適應......
面對成千上萬的應聘者,越來越多的招聘和選拔人員喪失了準確的判斷力。這一現象已經成為眾多企業在人才選拔和發展中遇到的巨大挑戰!

【培訓概述】
“崗位的素質要求與崗位任職者的素質愈相符合,則越會產生優秀的績效和良好的工作滿意度。” 然而,如何確定崗位的素質要求,如何通過簡短的面試來衡量應聘者的素質水平,從而實現最佳的人崗匹配?
隨著應聘者素質的不斷提升,企業與應聘者在招聘中的博弈程度越來越普遍,企業招聘人員的困惑也表現的愈加明顯。如何使企業負責招聘的相關工作人員具備過硬的甄選技術,提升企業人才招聘和選拔的水平,無疑已經成為企業最關注的問題之一。
目前,基于HayGroup (合益)集團發展的素質理念提出的行為事件訪談法(BEI, Behavioral Event Interview)在人才甄選與發展領域已得到了世界領先企業廣泛的認可和運用。
“基于素質的人才甄選技術”課程將以素質理論為基礎,探討人員招聘和選拔的方法:重點闡述行為事件訪談法的理念和方法,以及在人員招聘與選拔中的應用,并通過結合華為、中國國航等優秀企業實踐及大量的現場練習,確保學員深刻理解BEI方法在人才甄選中的獨特價值和作用。

【培訓收益】
1. 深入理解素質理念和背景,了解素質概念在現代人力資源管理中的實際運用;
2. 全面解讀行為事件訪談法(BEI)的理念和方法,理解其在提高面試有效性中的顯著效用;
3. 通過大量的實戰演練,掌握BEI方法,并能運用于實踐工作中,實現招聘與選拔質量的提升。

【培訓對象】
企業負責人員招聘的人力資源專業人士、需要選拔和發展人才的各層管理者、人力資源部經理

【課程大綱】
一、以素質為基礎的招聘和選拔概述
1. 人才甄選的趨勢及影響因素分析
2. 以素質為基礎的招聘與傳統招聘之間的區別
3. 素質及素質模型介紹
 素質概念的誕生
 素質的發展與演進
 短片欣賞及研討
 素質的分類和構成
 練習:素質識別、“非常勿擾”
 素質模型的內涵與應用
 案例:優秀企業素質模型實踐:萬科
4. 為什么在招聘中選用BEI方法來考核素質
 不同招聘甄選工具介紹
 各種工具的信度、效度比較
 BEI成功案例分享
5. BEI方法及素質解碼(coding)簡介
 BEI方法溯源
 BEI方法使用原則和注意事項

二、素質在面試前的應用
1. 如何準確地界定擬招聘崗位所需素質
2. 各類崗位素質模型建立案例和方法
 深圳某高科技公司銷售類素質提煉
3. 如何根據素質要求有效地設計相關問題和評價表
 中國國航案例
 華為公司案例

三、如何在面試中發現素質
1. BEI的步驟、技巧、課堂練習
 訪談準備
 訪談介紹
 了解崗位職責
 FACT追問法
 有效數據和無效數據及練習
2. 素質解碼(CODING)的方法及技巧
 素質解碼短句練習
3. 課堂分組練習(訪談者、被訪者、觀察員)
 導師課堂示范BEI訪談法
 學員分組演練
 點評、總結及分享

四、素質在人力資源其他環節的應用
1. 基于素質的績效管理(含案例學習)
2. 基于素質的人才發展和職業通道設計(含案例學習)
3. 基于素質的人才梯隊建設與人才管理(含案例學習)

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