當前位置: 首頁 > 公開課程 > 課程內容
廣告1
相關熱門公開課程更多 》
相關熱門內訓課程更多 》
相關最新下載資料

金牌銷售實戰技巧

課程編號:8003   課程人氣:2569

課程價格:¥1600  課程時長:1天

行業類別:IT網絡    專業類別:銷售技巧 

授課講師:張雷冰

課程安排:

       2013.3.16 北京



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
銷售副總、銷售總監、部門經理、區域經理、銷售代表等。

【培訓收益】
1、重新盤點自己,為自己人生和工作重新定位,打造成功者的強大內心;
2、提升銷售人員的溝通與談判技巧,掌握電話銷售基礎流程的關鍵所在;
3、學會快速提煉產品賣點的萬能原理,通曉隨心所欲、脫口而出的實戰話術提煉法;
4、掌握需求挖掘技巧、提升客戶異議處理能力,提升臨門一腳的能力,快速成交;
5、了解客戶購買心理,以真正為客戶創造價值為理念,提升細節服務能力和創新服務能力。

引言:關于知行合一的探討
一、從盤點自己開始
1、認識自己:看清自己才能認識別人
2、我是誰?人貴有自知之明
3、我的優勢是什么,我的盲點在哪里
4、我在哪里,我在社會那個層面
5、我還有哪些不知道?
6、影響人生發展的五大因素?
7、分享:曾國藩帶兵術以及人生的五個層次
二、優秀人才的職業價值觀
1、自動自發地工作
2、讓敬業成為一種習慣
3、對公司忠誠
4、對領導服從
5、對他人欣賞
6、對自己自信
7、對社會奉獻
三、顧問式頂尖銷售六步曲
1、早準備——有備而來
1)售前心態調整
2)全面認知產品
3)銷售道具準備
2、笑接觸——“一電如故”
1)創造良好溝通銷售的氛圍
2)輕松快樂的溝通氛圍是成交的開始
3)獲得信任,才能真正影響他人
4)如何獲得客戶的好感與信任
5)設計輕松愉快的開場白
6)如何建立親和力?
文字的運用
聲音的練習
肢體動作的配合
客戶對銷售人員的信賴感來源?
客戶對公司的信賴感來源?
客戶的幾種消費心理與購買動機
3、探需求——掏空需求
1)客戶分析:需求分析、角色分析
2)先問再答,發問的方式與技巧
3)學會傾聽客戶的“心聲”
4)確定需求的三大絕招
5)實戰演練:發問與傾聽的溝通訓練
4、給方案——挑起欲望
1)FBI利益法則
2)AIDA銷售法則
3)提高客戶的興趣與參與度
4)實戰演練:產品的陳述話術
5、解異議——化解客戶
1)處理異議的心理準備
2)客戶異議四不原則
3)處理客戶異議的四個步驟
4)把客戶的擔心轉變成信心
5)7種抗拒類型及處理方式
6)處理抗拒的7大技巧
7)了解抗拒的真正原因
8)以問題轉移注意力
9)在恰當的時機討論
10)強調產品品質
11)提升緊迫感
12)接受及認同客戶
13)實戰演練:常見顧客異議處理的話術
6、促成交-臨門一腳
1)處理異議的心理準備
2)客戶異議四不原則
3)處理客戶異議的四個步驟
4)把客戶的擔心轉變成信心
5)7種抗拒類型及處理方式
四、服務:超越客戶期望
1、“服務——銷售才剛剛開始”
2、附加銷售——如何引導再次成交
3、VIP顧客檔案的建立與有效管理 :內聯升的客戶檔案
4、如何維護和提高顧客忠誠度
5、實戰演練:處理顧客抱怨和投訴
五、責任——締造團隊超強凝聚力
1、沒有合作的團隊是源于沒有責任
2、“團隊”和“團伙”的區別
3、責任是萬力之源,人格魅力源于責任
4、“職場高手”與“平庸之輩”的分水嶺
5、尊嚴源于你肩上責任的鑄造
6、職場人的五大責任
7、將責任和使命進行到底
8、分享:巨邦的團隊文化
9、視頻:英國超男成長之路
課程回顧與問答

 
咨詢電話:
0571-86155444
咨詢熱線:
  • 微信:13857108608
聯系我們
又大又黑又硬一进一出动态图-免费a片短视频在线观看播放-日本三级全黄三级三级三级
<蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <文本链> <文本链> <文本链> <文本链> <文本链> <文本链>