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高效能人士的7個習慣

課程編號:11340

課程價格:¥24000/天

課程時長:2 天

課程人氣:1104

行業類別:不限行業     

專業類別:管理技能 

授課講師:季鍇源

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
管理者

【培訓收益】
改變自己的思考和行動方式,提高自身的核心競爭力,獲得高效的人生。

第一部分 《高效能人士的7個習慣》核心主旨思想簡介
 
習慣對我們的生活有絕大的影響,因為它是一貫的。在不知不覺中,經年累月影響著我們的品德,暴露出我們的本性,左右著我們的成敗。在現代社會,要想做一名成功的高效能人士,創造卓越的企業文化,就必須從培養良好的個人習慣入手。
習慣一:積極主動——個人愿景的原則
  人性本質是主動而非被動的,不僅能消極選擇反應,更能主動創造有利環境。采取主動并不表示要強求、惹人厭或具侵略性,只是不逃避為自己開創前途的責任。
我經常勸導有意更上一層樓的人,加倍積極進取,不妨做愛好和能力的測驗,研究適合從事的行業。甚至設法打聽試圖加入的機構正面臨何種難題,然后以有效的表達方式,向對方證明自己能夠協助他們解決問題。
積極主動與消極被動有天壤之別,尤其再配合聰明才智,差距就更遠了。想要生命的產能與產出平衡,進而追求圓滿人生,主動精神實在不可缺少。
任何團體,包括企業、社會團體及家庭,都可以匯集各個成員的聰明才智,對環境主動出擊,以達成群體的共同目標,建立積極主動的企業文化。

習慣二:以終為始——自我領導的原則

太多人成功之后,反而感到空虛;得到名利之后,卻發現犧牲了更可貴的事物。因此,我們務必掌握真正重要的愿景,然后勇往直前堅持到底,使生活充滿意義。
我因為主持一項研討會而住進一家旅館,由于到得太遲,已無餐點可用。前臺人員卻主動表示,可以到廚房跑一趟,還殷切詢問:“您要不要先看看會議廳?有沒有需要我效勞的地方?您還需要其他東西嗎?”當時并沒有主管在旁邊監督。
第二天研討會開始,我發現所帶的色筆不夠,便趁空抓住一名服務員,說明困難。他瞥了我的名片一眼,然后說:“柯維先生,我會解決這個問題的。”
他并沒有推脫:“叫我到哪兒去找。”或者:“請你問前臺。”他一口承擔下來,而且表現出為服務深感榮幸的樣子。
事后我請教經理秘訣,他拿出了要求所有員工遵守的兩份宣言。這兩份宣言代表整個旅館的中心思想,無怪乎營運成績斐然。它既有助于
員工與顧客、員工與員工之間的關系,也決定了主管的領導方式,甚至影響到人員的招募、訓練與薪資福利。
習慣三:要事第一——自我管理的原則

有效管理是掌握重點式的管理,它把最重要的事放在第一位。由領導決定什么是重點后,再靠自制力來掌握重點,時刻把它們放在第一位,以免被感覺、情緒或沖動所左右。有效的個人管理可分為四個步驟:
確定角色——寫下個人認為重要的角色。假若以往不曾認真考慮這個問題,就把這時閃過腦際的角色逐一寫下。
選擇目標——為每個角色確定未來一周欲達成的2至3個重要成果。
安排進度——根據上面所列目標,安排未來7天的行程。
逐日調整——每天早晨依據行事歷,安排一天的大小事務
 
習慣四:雙贏思維——人際領導的原則

利人利己者把生活看做一個合作的舞臺,而不是一個角斗場。一般人看事情多用二分法:非強即弱、非勝即敗。其實世界之大,人人都有足夠的立足空間,他人之得不必就視為自己之失。
利人利己可使雙方互相學習、互相影響及共蒙其利。要達到互利的境界必須具備足夠的勇氣及與人為善的胸襟,尤其與損人利己者相處更得這樣。培養這方面的修養,少不了過人的見地、積極主動的精神,并且以安全感、人生方向、智慧與力量作為基礎。
想達到利人利己,須從自身的“品德”著手,建立起互利“關系”,進而獲得兩全其美的“協議”。協議則有賴合理的“制度”配合,經由正確的“流程”來完成。

習慣五:知彼解己——同理心交流的原則
  若要用一句話歸納我在人際關系方面學到的一個最重要的原則,那就是:知彼解己——首先尋求去了解對方,然后再爭取讓對方了解自己。這一原則是進行有效人際交流的關鍵。
同理心傾聽的出發點是為了理解而非為了回應,也就是透過言談明了一個人的觀念、感受與內在世界。同理心和同情有些差別,同情摻雜了價值判斷與認同。有時人際關系的確需要多一份同情,但卻易養成對方的依賴心。同理心也不代表贊同,而是指深入了解對方的感情與理智世界。
同理心傾聽不只是理解個別的詞句而已。據專家估計,人際溝通僅有一成通過語言來進行,三成取決于語調與聲音,其余六成則得靠肢體語言。所以在同理心傾聽的過程中,不僅要耳到,還要眼到、心到;用眼睛去觀察,用心靈去體會。

習慣六:統合綜效——創造性合作的原則

統合綜效的基本心態是:如果一位具有相當聰明才智的人跟我意見不同,那么對方的主張必定有我尚未體會的奧妙,值得加以了解。
與人合作最重要的是重視不同個體的不同心理、情緒與智能,以及個人眼中所見到的不同世界。假如兩人意見相同,其中一人必屬多余。與所見略同的人溝通毫無益處,要有分歧才有收獲。
統合綜效的觀念源自一種自然現象:全體大于部分的總和。有些不同種的植物生長在一起,根部會互相纏繞,土質因而改善,植物也比單獨生長時更為茂盛。兩塊木頭所能承受的力量大于個別承受力的總和,兩種藥物并用的療效也可能大于分開使用之和。這說明1+1等于3,甚至更多。
創造性合作不僅對人際關系非常重要,對個人也十分重要。凡擅長語言、邏輯,即左腦較為發達的人終會發現,有些需要創造力來解決的問題,理性是無能為力的。惟有運用久已閑置的右腦,使右腦主司的直覺與創造力與左腦相配合,共同運作,才能解決更多的難題。

習慣七:不斷更新——平衡的自我更新原則

人生最值得的投資就是磨練自己,因為生活與服務他人都得靠自己,這是最珍貴的工具。
工作本身并不能帶來經濟上的安全感,具備良好的思考、學習、創造與適應能力,才能立于不敗之地。擁有財富,并不代表經濟獨立,擁有創造財富的能力才真正可靠。
假使看到一名伐木工人,為了砍一棵樹已辛苦工作了5個小時,筋疲力竭卻進展有限,你當然會建議他:“為什么不暫停幾分鐘,把鋸子磨得更鋒利?”
在這里我必須強調“工欲善其事,必先利其器”的觀念,習慣七的主旨就是磨練自己,從身體、精神、心智、社會情感等四個方面,增進個人產能,累積其他修養的本錢。這種修養功夫完全得靠自己,旁人無法越俎代庖,它屬于重要而不緊急的事。
述七個習慣之間,都存在著密不可分的關系。愈是積極主動,就愈能掌握人生方向,有效管理人生。能夠不斷砥礪自己的人,方懂得如何了解別人,尋求圓滿的解決之道。同理,一個人愈獨立,就愈善于與人相處。磨練自己,則可以提升前六個習慣的境界。
如果我們每日堅持由內而外的修身功夫,就一定會帶來成果。在播種、除草、培植幼苗的過程中,定能感受到成長的激動,并最終嘗到和諧圓滿生活結出的鮮美碩果。
通過把自己的生活建立在正確的原則上,在辦事和增強辦事能力之間平衡,我們就能獲得能力,創造圓滿平靜的生活。
 
第二部分: 《高效能人士的七個習慣》課程綱要索引

序言
一、課程收益
二、成人教育學習的特點
第一章:由內而外全面塑造自己
七個習慣的核心是由內而外的全面塑造自己。以原則為中心,追求平衡的人生,實現自我價值。
一、史蒂芬.柯維:七個習慣的作者 美國卓越的教育家、心理學家
二、什么是成功?如何才能成為高效能人士?
三、成功的根本:高效能人士的核心習慣 以原則為重心的圓滿的人生之道
四、冰山模型:習慣與技巧的區隔
五、馬斯諾:需求理論分析與習慣的作用
六、優秀是一種習慣
七、習慣的作用:習慣不是一時的,習慣是不知不覺影響我們的性格,行程我們的品格
第二章:為成功的人生做準備
一、習慣的建立:我們不可能通過一種思想而形成習慣,而只能通過習慣來改變思想
二、原版《高效能人士的七個習慣》斯蒂芬柯維錄像原稿
三、三大成長層次:斯蒂芬柯維的三大成長層次:人是從依賴到獨立,從獨立到互賴的
四、七個好習慣:主動積極、以終為始、要事第一、雙贏思維、知彼解己、統合綜效和不斷更新
五、成功人士的畫像:高效能人士的形象比喻和抽象化的認識
六、IQ與EQ:在習慣的養成和人生目標的追逐中,情商和智商之間的作用和關系
七、《方與園》:案例分析
原版斯蒂芬柯維《高效能人士七個習慣》錄影分享
第三章:勇于承擔責任-----習慣1:主動積極的力量
一、主動積極的行為:什么是主動積極的行為
二、主動積極與消極被動的語言:主動和被動對比分享
三、人類最終的自由:人類的思想和對客觀事物的主觀反應才是人們最終的自由
四、V. 弗蘭克:一個猶太人的經歷,給我們的啟發
五、四種人類天賦潛能:自覺、良知、獨立意識、想象力
六、拿破侖.希爾:人類成功學的專家,對主動積極的評說和分享
七、他是誰?斯蒂芬柯維的案例分享
八、培養積極的心態:積極心態的培養方法和操作
九、一個成功者的經歷給我們的啟示
十、轉變思維多角度看問題:問題不是只有一個角度
十一、采用積極的思維反應模式:面對問題培養我能的心態
十二、確定最佳的注意力范圍:高效能人士的關注圈和影響圈
閱讀分享:出租車司機給我上的MBA課
十三、培養堅定的信念:確定堅定的信念的重要性,我想和我一定是有區隔的
結束語:原版斯蒂芬柯維《高效能人士七個習慣》錄影分享
第四章:鎖定目標---習慣2:以終為始、全力以赴
一、“做正確的事情”與“正確的做事”
二、這樣的人存在么?以終為始的案例分享與討論
三、為什么目標更重要 斯蒂芬柯維的目標思想分析
四、你的生活重心是什么?生活的中心是原則,確定圓滿平衡的人生
原版斯蒂芬柯維《高效能人士七個習慣》錄影分享 貢獻宣言與平衡人生

第五章 忙要忙得有意義—習慣3:時間管理、要事第一
一、什么是要事第一:時間管理的核心原則
二、20/80原則:少數的重要因素決定了多數的次要因 素帕累托法則
三、時間的特性:不能續集、不能節流、不能轉存、不能開源
四、個人管理的前提――獨立意志
五、時間管理理論的演進:四代時間管理的原則分析
六、時間管理是什么?自我管理的核心是實踐管理
猴子管理
七、時間管理的優先矩陣:重要緊急的理論分析
八、時間管理與你分享
九、測試練習:個人管理 時間管理的測試
生活品質指標 :平衡圓滿的人生生活品質指標測試
十、平衡輪:平衡人生中緯度分享
平衡輪測試
生命宣言:生命貢獻宣言是七個習慣的核心
貢獻與成就:原版斯蒂芬柯維《高效能人士七個習慣》錄影分享 生命宣言
回顧有影響的人士
Step4 生命中留下的影響
閱讀分享:你的時間殺手
閱讀分享:十大省時秘訣
閱讀分享:拖延商數測驗
第六章:你不是一座孤島
原版史蒂芬柯維《高效能人士七個習慣》錄影分享 之從獨立到互賴
個人獨立不代表真正的成功,
一、人際關系的成功
二、你不是一座孤島:史蒂芬柯維的孤島理論
第七章 大家都可以是贏家—習慣4:雙贏思維
一、情感賬戶:史蒂芬柯維的EBA賬號理論分享
二、感情存款
三、人際交流的六種思維
四、雙贏思維:紅黑游戲中判定你的雙贏品格
五、雙贏品格:正直、成熟、富足的心態
第八章 作個“雙向傳播”的聆聽者-----習慣5:知彼解己
一、什么是知彼解己:首先了解別人的溝通習慣
二、溝通的重要性:美國哈弗大學的測試跟蹤調查結果分享
三、什么是溝通:在不借助外力的情況下導致對方想法和行為發生改變
四、溝通中常見的障礙:表述不清、缺乏反饋與媒介單一
五、溝通的五大技術
閱讀分享:濃霧中的燈塔
六、傾聽:史蒂芬柯維的傾聽理論
七、反饋:四種不佳的反饋方式給我們的啟迪
觀念的作用:心理學的溝通理論與溝通價值在知彼解己的理論中的體現
八、詢問的技術
九、說服的最高技巧是“問”服
閱讀分享
原版史蒂芬柯維《高效能人士七個習慣》錄影分享 知彼解己
第九章:基于團隊的有效合作--------習慣6:統合綜效
一、統合綜效的定義:統合綜效的核心價值與史蒂芬柯維的認識
二、統合綜效形成的幾個階段
三、共同的目標:統合綜效中的目標達成的障礙
四、共同的行為準則
五、統合綜效決策達成共識的原則
六、沖突處理:海南求生大型互動活動中,每個參與者的自我體會
七、培養團隊合作能力
八、海難求生:案例互動解決沖突處理
第十章 最佳的「自我投資策略」-----習慣7:不斷更新
一、不斷更新(Sharpen the Saw)
二、世界頂級管理者的成功秘訣
三、大企業衰退七個征兆
四、創新障礙:不斷更新中的創新障礙和習得性無助的認識
五、如何減弱思維定勢:定勢思維、固化思維對個人和組織的影響
六、如何創新?:創新需要面臨的困諾與技能性思路的探討
七、更新的四個方面:生理、心智、健康、心靈等多方面的自我更新和成長
 
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