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管理者八大能力訓練

課程編號:14423

課程價格:¥94000/天

課程時長:3 天

課程人氣:873

行業類別:不限行業     

專業類別:管理技能 

授課講師:劉成熙

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
中高層管理

【培訓收益】
全方位認知中堅干部應有職責、扮演角色及作法,全面提升單位組織經營績效。
確立經理人的五大功能 —— 計劃、組織、用人、指揮、控制,全面管理素養的提升。
掌握企業高效管理者的核心8大能力
樹立新時代主管應建立的心態及必須培養的技能、人際技巧、概念技巧、改善技巧。
建立團隊合作工作氣氛,培養良好工作文化與默契,進而建立高績效的工作團隊。
了解作為優秀的高效能中層干部所應具備的條件

第一章:高效管理者
一、 何為管理—管理的四大真諦
管理者的基本思維管理者的定位及任務
管理的四大構面及工作
重新定義管理者與企業的關系 
重新定義管理者與部屬的關系

二、 管理的環境分析
經營的挑戰
本質:定位(positioning)
挑戰:競爭(competition)
趨勢:全球化(globalization)
行動戰略建議:經營調準與管理升級

三、 角色、權責、素質和能力
管理者做為下級的角色認知
管理者做為同事的角色認知
管理者作為上司的角色定位
管理者的核心素質與能力

第二章:職業經理人的規劃能力
一、 戰略規劃能力
深度思考的三個C
顧客(Customer)
競爭對手(Competitor)
企業本身(Company)
戰略思考與戰略規劃
戰略規劃的整體架構

二、 目標規劃能力
實施目標規劃的前提條件
目標管理實施的主要效益與規劃

三、 資源規劃能力
資源的配置與合理分配

四、 流程與制度規劃能力
流程的合理與快捷
制度的人性化設計

第三章:職業經理人的指揮能力
一、 獨裁與民主之間的權變
二、 授權的藝術
有效授權八個指導原則
授權的要點與流程
三、 激勵的技巧
了解激勵與激勵他人
正面激勵部屬的要點
激勵的程序與障礙
有效的激勵技巧
四、 權衡、權謀與權術

第四章:職業經理人的執行能力
一、 執行力的衡量標準
二、 建構執行力的重要行為
主管為何需要執行力
部門欠缺執行力衍生的弊端
主管執行力的四個構面
建構組織信任的基礎
三、 高效執行力的三大核心流程
人員流程(找對的人上車)
策略流程(策略規劃與績效)
運營流程(營運計劃與控制)

第五章:職業經理人的控制能力
一、 生產控制能力
二、 品質控制能力
三、 成本控制能力
四、 自主控制與稽核管理

第六章:職業經理人的溝通能力
一、 管理溝通的模式
理性溝通的習慣建立
非理性溝通的省思
客觀周延且正向思維的溝通習慣
了解不同風格人,調整自己的溝通風格
二、 對內對外360度管理溝通技巧
上對下的溝通—教導與激勵(對下屬)
下對上的溝通--報告與建議的技巧
向上溝通與技巧
重視情商
認識在和上司打交道時運用情商的重要性
識別加深自我了解的方法
明確應該如何建立工作關系
通過協商達成更好的關系
平行的溝通--- 會議與協調
對外的溝通
三、 管理溝通應用之-沖突管理的策略與技巧
團隊沖突管理的策略
評量的標準
影響策略運用的因素
處理沖突的5種行為風格
沖突解決的方法
 
第七章:職業經理人的用人能力
一、 容人之量大于用人之術
二、 與部屬保持良好人際關系的9大法寶
三、 培育部屬的方法與技巧
對癥下藥
部屬學習需求的掌握
組織成長的需求分析
工作職務的需求分析
個人成長的需求分析
掌握成長需求步驟
掌握需求的手法
部屬培育的基本步驟
明示培育目標→OJT的基本理念的建構
掌握培育的要點→如何實施OJT面談
制定訓練計劃→如何擬訂OJT訓練計劃
訓練的實施→如何做好工作教導

第八章:職業經理人的創新能力
一、 創新的涵意
創新=科技創新+商業模式創新
創新的核心精神
二、 為何要進行創新的原因
外部劇烈變動的環境
內部主動積極向上提升的企圖心
三、 創新的五大定律
專注于新的思維組合 
改變屬性的組合
動態截取事物發展的不同階段
改變原有思考的廣度、幅度和深度 
在心理環境中營造出正面、積極的情緒
四、 創新的案例講述
五、 破除各種思維定勢的方法
六、 創造性方法的三種基本訓練方式--美式腦力法/日式系統法/中式焦點法/
七、 創新管理活動的階段/程序
創新規劃階段
創新實作階段
創新評估控制階段

第九章:職業經理人的組織能力
一、 建立團隊的5PS
二、 建立高效團隊的步驟
三、 團隊形成的階段與策略運用
四、 建立有效團隊的關鍵要素
五、 有效團隊管理的十二項特征
六、 團隊領導者的角色分析
七、 團隊領導者的行為特質
八、 團隊動力-文化
團隊V.S文化——誰塑造了誰?
文化由誰主導?由誰建設?
影響文化建構的因素分析
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