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員工成長計劃------公司內部培訓師隊伍建設定制方案

課程編號:17987

課程價格:¥18000/天

課程時長:2 天

課程人氣:5131

行業類別:不限行業     

專業類別:人力資源 

授課講師:王譽凱

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
公司內部人力資源相關崗位、公司所有在職管理者、專業技術骨干、業務骨干、有適合培養發展空間的年輕人

【培訓收益】
1、讓技術和業務骨干具備有培訓他人的能力。公司中的骨干員工,很多只會自己干,不會傳承,這是公司的資源的巨大浪費。2、提倡“管理者也是培訓師”,使公司各級管理人員具備有培訓的能力,提高在眾人面前講話的能力。3、區別于市面上的TTT等,針對性強,結合著公司業務和技術進行分析和培訓,學到即做到。4、王老師13年企業成人教育培訓的經驗,結合切身的實際教訓,給到最實用的技巧。幫助公司對文化、制度、知識積累進行快速的成功復制。5、通過對培訓師的培訓,為建立起“培訓師體”和“培訓課程體系”、“培訓組織與管理體系”,推動公司業務穩健發展做好堅實的鋪墊。6、完善人力資源培訓體系,推動公司向學習型組織發展。7、更多的員工成為公司文化的宣傳員,品牌的建設者,變客戶消費的提供者變為引導者。

 一.  背景

企業在發展過程中,面臨著技術更新、設備更新和員工成長的問題。

員工隊伍的專業度要求越來越高,職業能力要求越來越高,上下游工序的配合越來越緊密……這一切都離不開“員工成長計劃”。

這個計劃系統隸屬于人力資源系統,今后可能會獨立出來,成為公司戰略業務部門。

Ø  沒有計劃性的員工的成長,崗位關鍵能力的價值就體現不出來,而經驗主義的崗位能力一旦成為所謂的關鍵能力,企業的運營風險就會大大增加;

Ø  沒有計劃性的員工的成長,就失去了工作的激情和動力,基礎性的操作崗位就會安全事故頻發;

Ø  沒有計劃性的員工的成長,企業的梯隊建設就變成了一句空談;

Ø  沒有計劃性員工成長,將會造成大量的人才流失。因為,現在留住人才的不再是薪資這個唯一的要素,發展空間、成長計劃等成為了有識之士的第一需要;

Ø  沒有計劃性的員工成長,整個企業將暮氣橫秋,士氣低落;

Ø  沒有計劃性的員工成長,管理將變成越來越明晰的零和博弈游戲;

Ø  沒有計劃性的員工成長,企業將被迫隨波逐流,失去市場的主動性和把控性;

引述一位投行的專家的話語,資金青睞的永遠是一個優秀的項目團隊,一個積極向上的群體,一個具有可持續發展空間的人。

 

u  誰來實施這個計劃?

    企業內部兼(專)職培訓師。

u  為什么不是外部培訓師和專家?

    與業務績效結合更緊密、能同時提供給優秀員工的第三發展通道、系統化、成本……

u  誰可以成為企業內部兼(專)職培訓師?

    年輕人--------可以做軟工具和常用禮儀之類的應用類培訓。比如:office,思維導圖,photoshop,服裝搭配,常規禮儀……

    富有工作經驗的崗位員工--------這個不用多說了吧

    管理者--------各層級管理者。管理者也是培訓師,是現在最新的提法,用輔導代替管理,用培訓輔佐管理,用成人心理開展管理工作。同時,大量的管理課程也是需要管理者們實施的。

     課程特點

Ø 小班授課,保證學習效果

Ø 模塊化學習,每一個模塊相對獨立,便于參訓人員補課和強化

Ø 每一個模塊的結構:強化以往學習內容,相關知識、技能和理念講授,當堂展示和訓練,大家點評和講師點評

Ø 手把手教你制作課件和課程包

Ø 超實戰和挑戰

Ø 現場視頻分析,課后作業指導,實訓現場連線答疑

Ø 不單學習培訓技能,而且擴大見聞,提高心性,培養情操

 三.  設計思路、目標及其綱要

1.      課程時間:2×3模式,后續一天的評估(共計42小時)

2.      課程思路設計:

      本方案是假定從入門級水平開始的訓練,人員為從未實施過培訓課程的員工。

      關于有部分有培訓經驗的學員的情況,可以假定他們的系統性內容比較陌生,在進行課程時,遇到他們熟悉的內容,可以以示范、研討和幫扶的形式展開。

      講練結合(課上邊講邊練,課下消化吸收)

      學而時習之。課堂學習和課下的練習相結合

      本方案強化基礎的重要性,一步一個腳印

      從內容設計開始入手,邊設計邊呈現,呈現是以設計開發的思路為基礎的

3.      課程目標:

      明了培訓對于個人和企業的重要作用

      正確的認識和辨識企業內部培訓師的能力模型

      從需求分析入手,學員學會使用需求分析工具獲得數據,并且,讀數據進行加工,梳理出可以使用培訓手段實施的內容

      根據學員對象的不同,利用T字型結構原理,設計課程目標

      根據課程目標,粹取標準化內容和病構內容,并安排內容結構

      設計培訓效果呈現標準

      掌握課程大綱的基本編寫原則和方法,并據此設計自選主題的課程大綱

      能夠當堂使用規范的主題單元結構呈現課程內容

      根據主題類別的不同,會使用不同的結構化模式呈現課程

      開發適合于培訓的教學材料

      當堂掌握制作培訓PPT的基本要領和基礎知識,并當堂由每組學員完成一份正確的培訓PPT樣本

      通過當堂的學習,課下能夠基本完成三小時以內的一個主題培訓。穿著、手位、站姿、神態、語速、PPT基本符合企業內部培訓師的要求

      明白好課的標準,并且建立評估標準

4.      課程實施后效果呈現:

      每一個階段結束后,制作提交一個《我在培訓中成長》的電子雜志,含現場照片、視頻片段、學員作業、感受心得等。

      整個項目完成,學員對企業培訓的實施和課程的設計有了基本的了解,具有了專業的課程設計和呈現的初級能力

      每一位學員呈現一份三小時的主題培訓的課程大綱

      每一位學員呈現一份三小時的主題培訓的PPT課件

      每一位學員有一次10分鐘的課堂展示機會,展示學員會得到一份評估報告

 

5.      課程綱要:

第一階段時間

節點

內容概要

形式

達成標準或者目的

第一天

上午

1.         開班(領導講話,項目意義闡述,學習紀律,團隊建設,相關規則)

2.         公司培訓的重要意義

3.         公司內部兼職培訓師的職能

4.         什么是培訓?和教育、演講的區別是什么?

5.         培訓師是個什么崗位?明確企業內部培訓的職能

6.         一個系統化的課程設計與開發模型是怎樣的(績效分析---需求分析---目標確定---主題和主體范圍確定---內容確定---教學策略確定---教學工具開發---課件和課件包確定---教學實施---教學評估和改善)

7.         培訓和課程的異同

講授

強調重視程度

端正態度

從觀念上端正認識

樹立信心和信念

 

 

 

了解系統模型的整體概念,建立系統化課程設計與開發的意識

第一天

下午

1、 績效分析的目的

2、 基于問題解決的需求分析工具應用及其練習

3、 基于業務推動的需求分析工具應用及其練習

4、 基于崗位能力提升的需求分析工具應用及其練習

5、 STAR訪談法

6、 小組訪談形式和工具應用

展示

講授

演示

練習

分組練習指導

主要是學習和掌握不同類型的需求分析的應用和針對性

第二天

上午

1、 小組溫故知新

2、 教學組織環境分析

3、 學員分析

4、 確定培訓的目的

5、 柯氏四級評估的啟發

6、 加涅的認知層級和認知起點論對培訓的指導意義

7、 KAS主題的目標分析

分組練習指導

 

學習課程目標的設定方法并當堂設定目標

 

第二天

下午

1、 如何設定課程目標

2、 課程目標對課程內容的指導意義

3、 確定主題范圍和主題

4、 按照ABCD法則當堂設定自己的主題目標

5、 課程目標評估

講授

練習

討論

理解課程目標對于課程生產的重要意義

學會設定課程目標

第一階段作業

1、 完成一篇《我認識到的企業培訓》的訓后心得。

2、 使用思維導圖,完成所選主題項的經緯度擴展和延伸,窮盡。

3、 使用恰當的需求調查工具,獲得需求數據,然后制作分析報告

 

第二階段時間

節點

內容概要

形式

達成標準或者目的

第一天

上午

1、 作業問題匯總解決

2、 審核所有的課程目標的合理性

3、 基于目標的學員能力項確定

4、 以專家組的形式獲得教學內容

5、 標準內容(良構)的獲得

6、 經驗內容(一部分的病構)的獲得

7、 組織經驗萃取的工具表格及其練習

講授

演示

練習

解決問題

 

理解和使用粹取法獲得內容

第一天下午

1、 對粹取的內容進行歸類匯總

2、 整理思維導圖(課程的底層知識和結構)

3、 整理課程大綱的內容部分

4、 確定每一個主題單元的內容、工具、方法、和難易程度、需要強調的地方

5、 使用結構化模型整理課程內容

講授

分析

討論

演示

練習

歸類整理課程內容,直至主題單元,獲得最具體的教學內容

 

第二天上午

1、 溫故知新,復盤萃取法

2、 學習常規教學技法

3、 成人學習心理分析

4、 成人學習規律

5、 企業員工的技能層級和課程的關系

6、 左右腦理論和課程內容設計

7、 柯爾柏學習模型和學習風格的分析

展示

講評

講授

練習

 

主要是學習成人學習心理,這是制作教材最關鍵的一步

第二天下午

1、 示例說明教學策略的設計的重要意義

2、 四步法教學設計學習

3、 各種教法的綜合運用

4、 教學心電圖設計與應用

5、 邊學邊練:完成教學大綱的教學策略部分,并得到小組成員的認可

講授

練習

操作

當堂實施教學策略設計

第二階段作業

1、  完成一篇《我所認識的企業培訓》訓后心得。

2、  根據所學,完成自己主體的組織經驗粹取的任務,填寫教學大綱的內容部分

3、  根據所理解的成人學習心里知識,完成自己課程的教學策略設計

 

第三階段時間

節點

內容概要

形式

達成標準或者目的

第一天上午

1、 作業問題解決

2、 溫故知新

3、 教學PPT和一般PPT的區別

4、 教學PPT制作八法

5、 現場根據教學內容和策略制作自己的PPT(某一個小主題)

6、 練習與指導

講授

演示

練習

當堂學習PPT的制作

熟練的學員可以據此指導新手,同時學習如何把教學策略和教學內容在PPT中有效融合

第一天下午

1、 PPT中的圖片、視頻和構圖的來源于制作

2、 教學掛圖的制作

3、 教具的選擇與使用

4、 教學用PPT備注的使用

5、 填寫備注內容并小組審核

講授

演示

練習

教具的制作和使用

 

教學步驟和話術的制作

第二天上午

1、 溫故知新

2、 課堂教學的步驟和一般結構

3、 小組練習

4、 培訓師的外在形象塑造和當堂練習

5、 培訓師的控場技術學習

講授

練習

討論

演示

展示

使用課件展開教學

 

外在形象標準

控場技術

第二天下午

1、 培訓師的語言技術訓練

2、 感性語言表達

3、 理性語言表達

4、 場上意外情況處理

5、 如何使用過程評估來確定課程標準是否達成

6、 如何使用結果評估

7、 課程的改善和版本檔案

講授

演示

練習

 

 

語言的使用技術

評估手段使用

第三階段作業

1、  完成一篇《我所認識的企業培訓》訓后心得。

2、  制作自己主題培訓的PPT,包括圖片視頻等工具和備注內容

3、  使用課件完成至少一次的培訓實施

4、  實施要有錄像

5、  要確定過程評估手段和結果評估標準

6、  組織一次培訓實施交流會,互相學習和借鑒。

7、  在自己所授課程里面選擇一個10分鐘的主題項的,做充分的準備,通過最后一次組織評估

 

評估

(一天)

1、  由專家組根據學員的學習情況和項目目標設計本次項目的學員展示評估表

2、  專家組成員和組織方成員、學員、企業其他部門相關負責人,一起組成評委

3、  當堂打分評估,對每一位學員,專家給與客觀的口頭點評

4、  形成評估報告。

 

 

 

 

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