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班組長執行力提升

班組長執行力提升

課程編號:18405

課程價格:¥25000/天

課程時長:2 天

課程人氣:1752

行業類別:行業通用     

專業類別:執行力  

授課講師:蔣小華·

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
班組長、管理者

【培訓收益】


第一章解讀執行力問題
1.何謂真正的執行?
2.執行力為什么很重要?
3.全員執行的三把標尺;
4.誰來執行?誰是執行者?
第二章執行力低下的六個原因分析
1.心態消極——缺乏目標;
2.標準低下——缺乏激情;
3.意志不堅——缺乏毅力;
4.拖延磨唧——缺乏行動;
5.優柔寡斷——缺乏決斷;
6.模糊不清——缺乏溝通 ;
第三章擺正心態干工作
1. 雙贏心態:利他=利己;
2. 主動心態:主動=機會;
3. 老板心態:做了≠做好;
4. 問題心態:問題=機會;
5. 工匠精神:作品心。
第四章 班組長的角色認知
1.     正確認知管理與管理者;
2.     強調責任、注重價值;
3.     如何做一名合格的管理人員;
4.     怎樣擺正自身的位置與角色;
5.     正確履行管理者的基本職責;
6.     如何帶領新生代的員工。
第五章 如何將上級交待的工作做到位
一、 結果導向:用“結果”說話
1.   講結果:界定正確的結果,非一味強調步驟;
2.   講因果:消除機械式執行、共創智慧式執行;
3.   講后果:強化組織的利益與個人得失的影響。
² 案例:做了=執行了嗎?
² 工具:“請給我結果”和“九段秘書”的測試
二、 責任管理:1%的問題100%的責任人
1.   僵化制:責任一旦到人,絕不講道理;
2.   防倒授:別讓“猴子”跳回你的背上;
3.   首問制:鎖定第一責任人,防找借口;
4.   復命制:完成后規定時間內及時回復。
² 案例:華為的責任理念:僵化、優化、固化
² 演練:如何接受下屬的請示并鎖定責任?
三、 協同管理:把同事當客戶
1.     用戶思維與接力棒原理;
2.     讓用戶訂貨;
3.     從用戶處發現商機;
4.     三給法則:給時間、給空間、給態度。
² 案例:職場上晉升的三道法門;
² 案例:職場中的“恩恩怨怨”。
四、 任務管理:目標制定與執行
1.     確定目標的小竅門、禁忌用語;
2.     設定目標的七個步驟;
3.     如何化解來自下屬的阻力?
4.     目標無法量化怎么辦?
5.     制定計劃的原則
6.     制定計劃的步驟與工具
7.     假定目標不易執行怎么辦
案例:北斗公司劉總的困惑
案例:某互聯網公司的目標管理遇到的困境
工具:SMART原則、SWOT分析法、PDCA循環、甘特圖表
五、 行動管理:
1.     24字方針:提速執行力
a)     執行前:決心第一、成敗第二;
b)     執行中:速度第一、完美第二;
c)     執行后:結果第一、理由第二。
2.     5字真言:創造執行力
a)     講過了”就“盯”——執行力是盯出來的
b)     我不會”就“練” ——執行力能練出來的
c)     不可能”就“逼” ——執行力會逼出來的
d)     沒辦法”就“問” ——方法總比困難多的
e)     找借口”就“批” ——理由會扼殺執行的
第六章 工作協同與溝通技巧
1.    是否明確→問清楚、說明白、寫下來;
2.    是否到位→編碼、解碼、反饋;
3.    是否情緒→先處理心情,再處理事情;
4.    是否有效→說對方想聽的,聽對方想說的。
5.    向上有“膽”——如何跟上級溝通?
6.    平級有“肺”——如何與平級溝通?
7.    向下有“心”——如何與下屬溝通?
² 案例:夫妻對話與上下屬的溝通問題
² 演練:情景模擬與現場練習
² 工具:5W2H
第七章 如何高效率地完成工作
1.     類比分析:時間管理與花錢;
2.     與使命連結并認清角色;
3.     8020法則;
4.     四象限法、ABC管理法、6點工作制;
5.     德魯克的回饋分析法;
6.     有哪些陋習影響工作效率;
7.     提高效率的8個技巧;
8.     節省時間的7個方法;
9.     贏得時間的3個觀念。
測試:你是這樣做事的嗎?
案例討論:陳廠長的一天
第七章 如何有效分析與解決問題
1.     解決問題的思路
1)    思路決定出路 ;
2)    思維的三把枷鎖;
3)    解決問題4個誤區;
4)    解決問題的7個思維與工具;
5)    三步:信心、習慣、識別;
6)    三現主義:到現場、看現物、了解現況。
2.     解決問題的步驟
1)       問題定義-將異?,F象收集證據并設定目標;
2)       原因分析-發掘造成問題的原因并確認主要原因;
3)       對策擬定-針對要因運用手法擬定重要對策并評估;
4)       解決實施-運用行動計劃表落實行動進度;
5)       效果確認-調查、統計以評估結果的有效性;
6)       再發防止-針對問題根本原因制定明確的解決辦法。
 

 

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