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合規經營 銀行從業人員職業操守

課程編號:23449

課程價格:¥14000/天

課程時長:2 天

課程人氣:111

行業類別:銀行金融     

專業類別:職業素養 

授課講師:鄭孜平

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
銀行從業人員

【培訓收益】
進一步規范銀行業金融機構從業人員職業操守和行為準則,塑造共同價值觀,加強行業自律和從業人員行為管理

 一.什么是職業操守?

二.銀行員工應具備什么樣的基本素質?
1.共七個方面的分析和解釋
2.銀行員工還需要明了:良好的心態和懷有感激之心
三.恪 守 職 業 操 守  珍 惜 職 業 生 涯
1.職業操守的幾個重要方面:
1)誠實信用
2)守法合規
3)專業勝任
4)勤勉盡職
5)保守商業秘密和客戶隱私
6)公平競爭
7)抵制違規
8)客戶至上
9)熱心公益
10)避免欺詐
四.銀行從業人員與客戶的關系處理:
1.共十七個解析和我們應該怎么做?
五.銀行從業人員與同事的關系處理:
1.共三個方面的解析和我們應該怎么做?
六.銀行從業人員與本行的關系處理:
1.共九各方面的解析和我們應該怎么做?
七.銀行業從業人員與同業人員的關系處理:
1.共4個方面的解析和我們應該怎么做?
八.銀行從業人員與監管者的關系處理:
1.共5個方面的解析和我們應該怎么做?
九.走好職業生涯第一步的幾點提醒
1.人生的三道心理防線
2.我們要學會:
1)學會 “學習”;學會“思考”;學會 “辨別”;學會“總結”。
3.我們合理的職業規劃:
4.我的時間管理
5.做到四個慎處
6.算好人似的“七筆帳”。
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