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安全 從心開始 ——基于安全心理學的安全管理

課程編號:37971

課程價格:¥22000/天

課程時長:2 天

課程人氣:21

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:張永杰

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業中基層管理者、班組長

【培訓收益】
● 運用動機和激勵的理論,激發員工安全意識,使安全生產成為員工自發的要求。 ● 幫助管理人員認清安全生產中的有利因素和不安全因素,對各種不安全因素進行調整,從而調動廣大員工安全生產的積極性。 ● 對員工的不安全行為及其心理狀態進行研究分析,以便采取對策和措施。 ● 運用安全心理學的知識,使生產設備、機具、安全保護裝置、工作場所以及工作環境等符合人的生理心理特點,從而達到操作方便,減輕勞動強度,節約勞動時間,提高工作效率,充分利用設備能力降低能耗,減少工傷事故的目的。 ● 對影響整個系統運行或對安全生產非常關鍵作用的崗位,通過合適的職業選擇,選拔合適的人選。

第一講:人因探索---安全心理的啟示
一、安全生產與人為事故
案例分析:安全事故
1. 安全生產形勢
2. 人因干預
二、安全心理學及其應用
1. 安全生產與心理生理活動
2. 信息加工與安全生產
3. 作業行為產生的心理機理

第二講:心理過程----安全遵循心之道
一、認知與安全
1. 感受性下降影響生產安全
2. 知覺特性影響生產安全
3. 利用感知覺特性提高生產安全能力
案例分析:生產中利用錯覺進行安全培訓
二、情緒與安全
1. 不安全情緒
2. 情緒與安全
3. 加強員工情緒管理的策略
案例分析:情緒失控導致事故案例
三、注意與安全
1. 人類感覺器官的選擇性:注意看、注意聽、注意想
2. 注意的特征
1)注意廣度
2)注意穩定
3)注意轉移
4)注意分配
視頻分析:看不見的大猩猩
3. 預防不注意產生事故的措施
案例分析:工作中不注意導致的事故案例
四、意志與安全
1. 人類行動受意志支配
2. 意志調控行動與身心狀態
3. 運用意志克服工作困難、減少事故
案例分析:中國機長
課堂練習:如何應用心理過程避免安全事故

第三講:人格特質----個性化安全行為
一、性格與安全
1. 易引發事故的性格
2. 對性格不同的員工進行不同安全教育方法
3. 重大責任崗位的人員選擇
二、氣質與安全
1. 氣質四大分類
1)多血質
2)黏液質
3)膽汁質
4)抑郁質
2. 各類氣質與事故預防
3. 特殊職業對氣質的要求
案例分析:某航空公司機長與乘務長互毆案例
課程工具:人格與職業類型匹配
三、能力與安全
1. 能力的分類
1)一般能力與特殊能力
2)基本能力與綜合能力
2. 能力的測量
3. 管理者如何做到人的能力與崗位職責要求匹配
課堂討論:特殊職業和重要崗位對能力的要求

第四講:安全行為動機
一、動機與需要
1. 安全需要是人的基本需要
2. 動機與行為效率
3. 動機與價值觀、意志
案例分析:馬斯洛需要等級
二、動機與安全
1. 機械動機理論
2. 認知動機理論
3. 建立安全生產的良好動機
三、興趣與安全
1. 興趣的種類
2. 興趣的特征與發展——有趣、樂趣、志趣
3. 培養員工的職業興趣
課堂討論:提高員工參與安全生產積極性的方法

第五講:人為失誤的生理心理因素
一、心神疲勞與安全
1. 疲勞的表現
2. 疲勞的特點與原因
1)社會因素
2)心理因素
3. 防止員工過度疲勞
課堂測驗:疲勞自覺癥狀調查表
二、睡眠與安全
1. 睡眠失調與安全
2. 作息時間與安全
三、社會心理與安全
1. 人際關系與安全
2. 家庭關系與安全
3. 生活事件與安全
4. 節假日與安全
課堂測試:個人生活事件量表測驗

第六講:安全心理學在安全生產工作中的運用
一、解決違章行為
1. 不安全操作的行為分析
2. 違章操作行為與風險
3. 解決違章行為的心理學方法
1)動之以情
2)曉之以理
3)施之以愛
4)待之以禮
5)導之以行
二、安全行為激勵
1. 領導行為與安全心理
2. 管理行為與安全心理
3. 安全行為激勵的基本方式
1)物質激勵與精神激勵
2)正激勵與負激勵
3)內激勵與外激勵
工具分享:安全工作中的正激勵與負激勵方法
三、安全意識強化
1. 積極強化與消極強化
2. 安全教育的重點
1)安全知識教育
2)安全心理教育
3)安全道德教育
4)安全哲學教育
3. 安全教育的實施
1)安全教育內容
2)安全教育方法
3)安全文化構建
課堂討論:如何策劃安全教育訓練活動
四、工作分析與人機匹配
1. 工作分析與操作方法
2. 心理測量與人員選拔
3. 工作設計與人機匹配
4. 工作環境及優化設計
案例分析:噪聲與振動環境優化設計
案例分析:光與色彩環境優化設計
五、行為模擬與安全設計
1. 行為安全與管理
2. 行為模擬與安全行為
3. 安全措施的設計
案例分析:安全裝置與防護裝置的設計 

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