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面試技巧-基于素質的人才選拔

課程編號:5605

課程價格:¥14000/天

課程時長:2 天

課程人氣:1972

行業類別:酒店餐飲     

專業類別:人力資源 

授課講師:江源

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業負責人員招聘的人力資源專業人士、需要選拔和發展人才的各層管理者、人力資源部經理


【培訓收益】
1.深入理解素質理念和背景,了解素質概念在現代人力資源管理中的實際運用;
2.全面解讀行為事件訪談法(BEI)的理念和方法,理解其在提高面試有效性中的顯著效用;
3.通過大量的實戰演練,掌握BEI方法,并能運用于實踐工作中,實現招聘與選拔質量的提升。





課程背景: 
“將合適的人請上車,將不合適的人請下車”
詹姆斯柯林斯《基業長青》作者
  引言
  您和您的同事在日常招聘和選拔過程中是否也曾遇到過類似的問題:
  在大量的簡歷千挑萬選之后,前來面試的人員卻沒有一個是最終合格的;
  面試中,不同的面試官你,我一語,沒有一個統一的面試流程;
  面試結束后,不同面試官對應聘者的評價不統一,無法迅速地確定最佳人選;
  面試中看似表現不錯的員工,在真正進入公司后,卻很難適應......
  面對成千上萬的應聘者,越來越多的招聘和選拔人員喪失了準確的判斷力。這一現象已經成為眾多企業在人才選拔和發展中遇到的巨大挑戰!


培訓概述:
  “崗位的素質要求與崗位任職者的素質愈相符合,則越會產生優秀的績效和良好的工作滿意度。” 然而,如何確定崗位的素質要求,如何通過簡短的面試來衡量應聘者的素質水平,從而實現最佳的人崗匹配?


  隨著應聘者素質的不斷提升,企業與應聘者在招聘中的博弈程度越來越普遍,企業招聘人員的困惑也表現的愈加明顯。如何使企業負責招聘的相關工作人員具備過硬的甄選技術,提升企業人才招聘和選拔的水平,無疑已經成為企業最關注的問題之一。


  “基于素質的人才甄選技術”課程將以素質理論為基礎,探討人員招聘和選拔的方法:重點闡述行為事件訪談法的理念和方法,以及在人員招聘與選拔中的應用,并通過結合華為、中國國航等優秀企業實踐及大量的現場練習,確保學員深刻理解BEI方法在人才甄選中的獨特價值和作用。



課程大綱:
一、以素質為基礎的招聘和選拔概述
1.人才甄選的趨勢及影響因素分析
2.以素質為基礎的招聘與傳統招聘之間的區別
3.素質及素質模型介紹
素質概念的誕生
素質的發展與演進
短片欣賞及研討
素質的分類和構成
練習:素質識別、“非常勿擾”
素質模型的內涵與應用
案例:優秀企業素質模型實踐:萬科
4.為什么在招聘中選用BEI方法來考核素質
不同招聘甄選工具介紹
各種工具的信度、效度比較
BEI成功案例分享
5.BEI方法及素質解碼(coding)簡介
BEI方法溯源
BEI方法使用原則和注意事項


二、素質在面試前的應用
1.如何準確地界定擬招聘崗位所需素質
2.各類崗位素質模型建立案例和方法
深圳某高科技公司銷售類素質提煉
3.如何根據素質要求有效地設計相關問題和評價表
中國國航案例
華為公司案例


三、如何在面試中發現素質
1.BEI的步驟、技巧、課堂練習
訪談準備
訪談介紹
了解崗位職責
FACT追問法
有效數據和無效數據及練習
2.素質解碼(CODING)的方法及技巧
素質解碼短句練習
3.課堂分組練習(訪談者、被訪者、觀察員)
導師課堂示范BEI訪談法
學員分組演練
點評、總結及分享


四、素質在人力資源其他環節的應用
1.基于素質的績效管理(含案例學習)
2.基于素質的人才發展和職業通道設計(含案例學習)
3.基于素質的人才梯隊建設與人才管理(含案例學習)

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