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韓穹 - 郵儲銀行服務管理專家 
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培訓講師認證
 
韓穹培訓講師 性   別:  
所在地: 山西-太原  
精通行業:銀行金融   
擅長領域:職業素養   
評定星級:待評價..  
參考費用:14000元/天  
關注人氣:310  
 

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 微軟認證MOS專家

中國培訓聯盟理事 
中國《培訓》雜志顧問
中國郵政儲蓄銀行教育培訓顧問
湖北衛視《盛視前程》欄目專家導師
中國首批高級管理咨詢師(2002年)
中國博雅塔教育集團心理學部主任 
連續六年中國講師500強
農行 建行 光大 民生 華夏 農信 特聘講師
韓穹老師有著長達23年的豐富教學經驗,是中國最早進入培訓行業的實戰派培訓專家,也是中國現代金融管理咨詢培訓的開拓者和奠基人之一。
自1992年韓穹老師從山西大學金融與管理專業畢業以來,一直任職于郵儲銀行山西省分行,主管培訓工作,長期從事商業銀行網點管理、商業銀行服務管理、現代商業銀行服務提升標準化管理、現代商業銀行轉型實務、銀行員工職業務素養、銀行員工壓力與心態管理、陽光心態、商業銀行大堂服務新規范與新理念、商務與服務禮議、TTT、、溝通談判等課題的教學與研究,培訓學員近十萬人。
2002年,韓穹老師在東北財大完成MBA課程、同時在德國、法國、比利時、荷蘭、俄羅斯、新加坡、臺灣等國家和地區多所著名教育機構學習、進修、講學。
近五年來,韓穹老師更專注于新形勢下金融領域的專業化研究,廣泛了解現代金融在新形勢下遇到的機遇與挑戰,經濟新常態下員工管理,充分結合國外最新成果,設計了一系列內容、形式全新的課程,被譽為金融企業發展與員工素質全面提升的“發動機”。
幾年來,韓穹老師參與制定了《中國郵政儲蓄銀行服務管理手冊》、《中國郵政儲蓄銀行示范網點轉型培訓綱要》;在國家級刊物上發表了《銀行員工壓力與心態管理》、《中國農業銀行中年員工陽光心態與情緒壓力管理》、《做好一名銀行里的新兵》、《商業銀行轉型首先是轉芯》、《新任支行長必修的六門課》、《提升網點服務管理水平的八項要素》等論文11篇;應邀為郵儲銀行、農業銀行、光大銀行、民生銀行、華夏銀行、農村信合、晉商銀行等單位講授種類員工管理、服務提升課程,教學效果良好,并連續六年被評選為中國講師500強。
工作中,韓穹老師以“一個主線、兩個工程、三個支柱和四個流程優化”為指導方針,提高網點服務水平、推進網點銷售轉型、轉變業務發展方式、加強精細化管理、增加人均和網均產能,實現了網點從傳統交易結算中心到銷售與利潤中心的轉變。
同時,努力暢導以人為本的管理理念,與過去常用的激勵式情緒管理模式不同,韓穹老師更注重從心理學、社會學角度人性化釋放高壓力環境中的情緒釋放,簡稱“BEAP”,這一課程體系自2013年起在農行山西省分行、甘肅省分行、青海省分行等單位進行了推廣,受到廣大基層員工一致好評。

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