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關于企業文化的思考與實踐
    時間:2022-03-28

       1.戰略與文化有先后順序嗎?它們之間的相互關系是怎樣的?

這與企業的發展階段有關。在創始階段,文化與戰略幾乎是同一回事??傮w來說,戰略受文化的約束,文化決定戰略是否正確。如果企業發展到一定的階段,戰略與文化并無先后順序。文化圍繞戰略、架構、流程,它們是環繞和相互作用的關系!

這也是為何眾多戰略咨詢顧問失敗的原因,他們沒有認識到其戰略建議在文化環境中可能不起作用?;蛘哒f,戰略沒有與文化有效關聯,導致戰略無法落地??傊?,文化與企業發展的階段有關,早期起作用的文化隨著企業發展不一定管用!因此,根據企業的發展階段,文化也需要進行微調,具體視情況而定。

2.企業變革轉型與文化變革有什么建議?

企業首先將重心放在應對業務挑戰上,而不是為了文化變革而變革!當業務發生問題,比如面臨增長緩慢、用戶滿意度下降、質量等業務挑戰時,在解決業務問題上,若發現文化妨礙了問題的解決,就需要改變文化。所以,需要先對業務問題進行分析,然后研究文化與業務的關系,分析文化是優勢還是障礙!

3.企業投資并購后續的文化整合中,最大的挑戰是什么?如何應對這樣的挑戰?

在企業并購后續文化整合中,最大的挑戰是在雇傭、人員關系與人事方面。財務與商業模式比較好調整,但人事相關政策,如招聘、薪酬、晉升等,與國家文化密切相關。所以,兼并收購中最需要注意的是人員關系相關的事宜,比如雇傭、職業發展等。在合并開始前,需要對人事相關事項進行研究。

4.創業企業、中等規模及大型企業領導者們在文化方面有何建議?

對于創業企業,領導者的重點應該放在與業務相關的領域,比如相關職業、技術能力建設,然后營造適合團隊的文化。文化中最重要的部分是人盡其才、與工作相關的技能發展,以及給團隊成員自由度并鼓勵他們創新。
企業成長和進入中等規模過程中,文化會逐漸變得復雜,因為會衍變出亞文化,比如不同的職能文化,包括管理、銷售等,領導者需要面臨的挑戰是:管理不同亞文化的一致性,如何向共同目標看齊,而不是你爭我斗、濫用資源。
大型企業會面臨同樣的挑戰,所以領導者需要關注亞文化的相互一致性。開始時,企業并不能確定出現哪些亞文化,但領導者需要識別亞文化,并確保亞文化團隊領導者的認同,以及與企業目標的一致性。未來領導者在文化方面的最大挑戰可能是:識別亞文化,確保相互之間的一致性,并與組織目標保持一致。

5.企業文化至關重要,那文化基因究竟從何而來呢?

每家公司的文化基因源自于創立企業的企業家或企業擁有者,他們有特定的運作公司的方式、不同的價值觀與原則。文化基因的另一個影響因素與公司技術有關,文化基因會因為公司歷史、技術與產品的不同而不同!如果想要了解文化基因,還需要深入了解相關的技術、所在的行業,以及職業群體,不能泛泛而談!

6.當管理者并不認同其企業的文化,應如何面對和解決這個問題?
這也與企業發展的階段有關系。如果是年輕的企業,企業家們創立公司并建立文化,如果經理人不認同其文化,很有可能的結果是被解雇。如果企業有一定歷史,可能會自省“我們的文化是好的文化嗎”,如果經理人不認同其文化,反而有可能發表“我們的文化需要重塑”等觀點,高層管理者也有可能傾聽其觀點,因而促進企業變革以更好地生存。

7.領導要做的真正唯一重要的事情就是創建和管理文化,并提出一系列領導者植入文化的機制。透過這些機制看,領導者最重要的行為和技巧有哪些?
領導者最重要的技能是,盡可能多地詢問與傾聽下屬對企業文化的感受與看法。在邀請外部顧問進行文化調研或分析之前,管理團隊應該首先對文化進行內部分析,看其與業務環境的要求是否一致,界定在文化方面是否已碰到問題、是否需要改變。 

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