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網飛公司企業文化的三個抓手
    時間:2022-04-08

 

“末位淘汰制是我們最為排斥的規定。”
“只是做得稱職的員工也得拿錢走人,我們要為這些崗位招聘明星員工。”
“按市場最高價支付工資,不要搞績效獎金。”
“我從不關注員工的工作時長,考核員工也不是看他是否在努力工作。”
“永遠保持坦誠。身為領導者,不能讓你的下屬對你的決策感到不解和詫異。”
 
這是網飛公司很“奇葩”的做法,在你看來不可思議,但是,由于未來組織最重要的挑戰就是充分發揮員工的創造力,網飛看似異類的理念很可能就是未來組織的主流,網飛就是未來組織的樣本。
 
研究發現,網飛文化的核心是“人才重于流程,創新高于效率,自由多于管控”。這樣的文化是建立在一個非常重要的基礎上:創造力需要自由,但自由又不能被濫用。所以網飛只招“成年人”,即那些理解自由意味著更大責任的人。
 
要實現這種自由,你必須有一個基礎,即讓公司先從以下兩個方面得到提升:
 
第一,提高人才密度。
在大多數公司,規則和控制流程針對的都是那些表現馬虎、做事不專業或不負責任的員工。但如果你規避或者剔除掉這樣一些人,你就完全不需要那些規則。如果你能組建一支幾乎完全由高績效員工組成的團隊,那么大多數規則都是可以去掉的。人才密度越高,你能提供的自由度就越大。
 
第二,提高坦誠度。
“你把那些通常只有高管才知道的信息直接分享給底層員工,他們就可以自己做判斷,完成更多的工作。由于不需要浪費時間去尋求信息和獲得批準,他們的工作效率會更高。沒有上級的指示,他們自己就可以做出更好的選擇。”
 
“對于員工來說,透明度代表相信員工能夠認真負責地對待工作。公司對他們的信任又會增強他們的歸屬感、使命感和責任感。”
 
有才華的人身上有很多東西值得學習。但在一般情況下,講究客套的人際交往會妨礙員工做出必要的反饋,從而影響績效水平的提升。如果優秀的員工都養成坦誠反饋的習慣,那么他們就能更好地完成工作,同時對彼此負責,這就進一步減少了對傳統管控的依賴。
 
第三,減少管控。
“自由與責任的關系并不是像我先前所想的那樣背道而馳,相反,自由是通往責任的一條途徑。當老板放棄‘決策審批者’這一身份時,公司業務發展會更加迅速,員工創新能力也會增強。”
 
未來就是創造力的時代。而創造力是很難在各種繁文縟節、嚴格管控的環境下發展起來的。如果你給員工更多的自由,而不是制定規則來阻止他們發揮自己的判斷,他們會做出更好的決定,也更有責任感。這樣,員工工作起來會更愉快,更有動力,公司經營也會更加靈活。
 
網飛沒有休假制度與追蹤考核,也沒有對著裝有要求......不是什么事情都需要制度與規則。
 
因此,將員工手冊由厚變薄,差旅、經費支出、休假等相關規定統統可以不要。然后,隨著人才密度越來越大,反饋越來越頻繁和坦誠,你就可以取消整個組織的審批流程,教會你的經理們“進行情景管理,而非控制管理”,同時讓員工把握這樣一個原則:工作不是要費心地取悅老板。
 
總之,網飛文化落地有三個抓手:提高人才密度,引入坦誠文化,取消各種管控。“一旦你提高了人才密度,你就可以放心地提出坦誠的問題;然后,你才可以逐步取消管控員工的種種規則。”

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